- O hard reset ajuda a reiniciar seu iPhone. Permite limpar a memória e desligar todos os processos em execução.
- Se o hard reset não funcionou, a opção seguinte é restaurar os ajustes de fábrica.
Muitos dos meus amigos procuram minha ajuda quando o iPhone deles tem problemas. Por que eu? Bem, eu sou um engenheiro sênior de software de smartphones e posso resolver toneladas de problemas do iPhone em poucos minutos.
Um dos meus truques mais secretos é o hard reset, um método simples que pode resolver muitos problemas comuns do iPhone.
No entanto, uma pesquisa rápida na internet revela muitos métodos diferentes. Então, tudo fica muito confuso para pessoas com pouca experiência em tecnologia, assim como meus amigos.
Por essa razão, eu decidi explicar este método do hard reset. Além disso, se o hard reset não funcionar, vou mostrar também o método de restaurar os ajustes do iPhone. Vamos a isso...
O que é o Hard Reset?
Hard reset também é conhecido como forçar a reinicialização. Este método é útil quando você não consegue reiniciar o telefone da maneira normal, como quando o telefone está travado ou a tela não responde.
Fazer um hard reset no iPhone reinicia o sistema, limpa a memória RAM e termina todos os processos em execução, ajudando o iPhone a voltar ao normal.
Quando fazer Hard Reset?
O hard reset pode ajudar a resolver os seguintes problemas no iPhone:
- O nível da bateria do iPhone baixa muito rápido.
- Os aplicativos não funcionam normalmente.
- O iPhones está travado no logotipo da Apple.
- O iPhone está travado e não é possível usá-lo.
Esses problemas ocorrem por várias razões. Talvez o iPhone esteja infetado com malware, provocando uma falha de software. Ou talvez o iPhone esteja atualizando ou transferindo dados e algo fica preso, etc.
Qualquer que seja a razão, se você já tentou reiniciar normalmente o iPhone (desligar e voltar a ligar) e o problema persiste, então é hora de tentar o hard reset.
Note que o hard reset não resolve problemas de maior. No entanto, pode eliminar alguns erros de software, como os listados acima. Vale a pena tentar.
Agora que você já entendeu o que é o hard reset, confira abaixo as etapas necessárias para fazer isso, que variam conforme o modelo do iPhone.
Como fazer Hard Reset?
Fazer hard reset, ou forçar o reinício do iPhone, não é nada difícil. Mas, antes de começar, dê uma olhada nas vantagens e desvantagens desse método.
Vantagens:
- É seguro e recomendado pela Apple.
- Pode resolver problemas leves no iPhone.
Desvantagens:
- Nem sempre resolve a falha.
- Fazer hard reset muitas vezes diminui o valor de revenda do iPhone.
Etapas:
Hard Reset no iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 12, ou iPhone 13:
- Pressione e solte o botão Aumentar Volume.
- Pressione e solte o botão Diminuir Volume.
- Mantenha pressionado o botão Lateral até aparecer o logotipo da Apple.
Hard Reset no iPhone 8 ou iPhone SE (2ª geração):
- Pressione e solte o botão Aumentar Volume.
- Pressione e solte o botão Diminuir Volume.
- Mantenha pressionado o botão Lateral até aparecer o logotipo da Apple.
Hard Reset no iPhone 7:
- Mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume ao mesmo tempo.
- Solte os botões quando o logotipo da Apple aparecer na tela.
Hard Reset no iPhone 6S ou iPhone SE (1ª geração):
- Mantenha pressionados os botões Início e Repousar/Despertar ao mesmo tempo.
- Solte os botões quando o logotipo da Apple aparecer na tela do iPhone.
Observação: Mantenha os botões pressionados durante 25 a 30 segundos. A maioria das pessoas ignora esta etapa e depois entra em pânico, assumindo que o reinício forçado não funcionou.
Uma vez, uma cliente veio até mim cheia de ansiedade. Ela estava confusa porque seu iPhone não tinha voltado para as configurações padrão, mesmo depois de ter feito um hard reset. Ela queria dar o telefone antigo ao filho e queria limpar todos os dados pessoais. Obviamente ela não conseguiu fazer isso.
Não sei se você entendeu o que falhou. A cliente confundiu hard reset com reset de fábrica.
Se, um dia, você quiser apagar todos os dados do iPhone, talvez para o vender, também vai precisar de restaurar os ajustes de fábrica.
Quando Restaurar os Ajustes de Fábrica?
Ao contrário do hard reset, restaurar os ajustes de fábrica apaga todas as configurações e dados e retorna o iPhone ao estado inicial. Antes de fazer isso, é importante criar um backup.
Se você se esquecer, todos os dados serão apagados. O backup é muito importante para mais tarde, no caso de você querer restaurar as configurações que existiam antes de voltar aos padrões de fábrica.
Existem duas razões principais pelas quais você deve redefinir de fábrica o seu iPhone.
Transferência de propriedade: Um reset de fábrica é útil quando você quer vender seu iPhone. Com a redefinição de fábrica, todos os seus dados serão apagados, o que significa que seus contatos, listas de reprodução, fotos, senhas, etc, não serão repassados ao novo proprietário. Seu iPhone estará de volta à condição inicial, assim como quando você o comprou pela primeira vez.
Resolução de problemas: Um reset de fábrica pode ser muito útil quando o iPhone tem problemas críticos, como ficar travado ou muito lento, e você já tentou todas as outras soluções comuns, mas nenhuma delas funcionou.
Siga as etapas seguintes para fazer reset de fábrica em seu iPhone.
Como Restaurar Ajustes de Fábrica no iPhone
Aplicativo Ajustes
A maneira mais rápida de restaurar as configurações de fábrica é através do aplicativo Ajustes.
Vantagens:
- Método seguro, criado pela Apple.
- Não é necessário um computador.
Requisitos:
- Antes de começar, desligue o recurso "Buscar iPhone", o que requer o ID Apple e a senha ou a senha da tela.
Etapas:
Acesse Ajustes> Geral> Redefinir e escolha Apagar Conteúdo e Ajustes.
Observação: Também existem outras opções de redefinição, como "Redefinir Ajustes de Rede".
Esquecer a senha do iPhone pode ser frustrante. A Apple exige que você digite o ID Apple e a senha para desligar o "Buscar iPhone". Não é possível continuar sem esses dados.
Ou você vai até a loja local da Apple e desbloqueia seu iPhone, ou você experimenta o Mobitrix Perfix. Sugiro que tente este programa. É uma ferramenta útil para redefinir o iPhone em casa, permitindo poupar muito tempo.
Via Mobitrix Perfix
O Mobitrix Perfix pode ajudar a fazer reset de fábrica em seu iPhone em apenas 30 minutos, e sem precisar do iTunes ou das credenciais de autenticação.
Vantagens:
- Rápido: Com o Mobitrix, apenas são necessários 30-60 minutos para restaurar seu iPhone para os ajustes de fábrica.
- Fácil de usar: Você não precisa ter experiência para usá-lo.
- Elevada taxa de sucesso: O Mobitrix faz reset de fábrica com uma taxa de sucesso de 95%.
Etapas:
Siga estas instruções para restaurar os ajustes de fábrica do iPhone com o Mobitrix.
- Baixe e instale o Mobitrix Perfix.
- Conecte o iPhone/iPad ao computador.
- Clique na opção "Restaurar Dispositivo" e depois em "Reset de Fábrica".
Sabe por que recomendo o Perfix? Depois de testar dezenas de ferramentas para meus amigos, concluí que o Mobitrix Perfix cumpre as expectativas dos usuários normais do iPhone. Ele faz o reset em minutos e é perfeito mesmo para pessoas com pouco ou zero conhecimento técnico.
Muitas vezes recomendo este programa aos meus amigos que têm problemas no iPhone, como atualização, erros de restauração e falhas de software. Ele tem uma taxa de sucesso de 95%.
Há também outro método para fazer o reset de fábrica, ou seja, através do iTunes. Deixe-me mostrar isso também.
Via iTunes
Para fazer reset de fábrica do iPhone com o iTunes, é necessário atualizar o iTunes para a versão mais recente. Não se esqueça de fazer um backup dos dados do iPhone antes de começar o reset.
Vantagens:
Solução oficial da Apple, gratuita e confiável.
Honestamente, até um técnico como eu tenta evitar um reset de fábrica com iTunes. Por que? É muito demorado e tem uma taxa de sucesso muito baixa. Erros inesperados são frequentes, como o iPhone não pode ser conectado ao iTunes, ou o iTunes não reconhece o iPhone, etc.
Não é possível conectar o iPhone ao iTunes sem saber a senha.
É necessário desativar o "Buscar iPhone" antes de iniciar o reset de fábrica, o que é impossível de fazer se você não sabe o ID Apple e a senha ou a senha da tela.
Etapas:
- Desligue o "Buscar iPhone" no dispositivo.
- Abra o iTunes ou o Finder no computador.
- Conecte o telefone ao computador e siga as instruções na tela, se receber alguma mensagem para "Confiar Neste Computador".
- Escolha o iPhone na tela do computador.
- Clique em "Restaurar dispositivo".
- Clique novamente em Restaurar, para confirmar sua escolha. O computador irá apagar os dados do iPhone e instalar o software iOS mais recente.
- Depois de reiniciar, o telefone estará de volta aos padrões de fábrica. Agora você pode configurá-lo como novo.
Os métodos mencionados acima são úteis para você resolver a maioria dos problemas do iPhone. Eu forneci todos os detalhes em termos de redefinição do iPhone. Se você ainda tiver alguma dúvida, confira a seção de perguntas frequentes, que incluí abaixo.
Perguntas Frequentes
1. Qual é a diferença entre hard reset e reset de fábrica?
Os dois termos são muito confundidos mas, na verdade, são completamente diferentes.
Hard reset é parecido com soft reset. Serve para desligar e voltar a ligar o iPhone. Como não está relacionado com os dados internos do iPhone, por vezes não consegue resolver o problema.
Por outro lado, o reset de fábrica apaga todos os dados e ajustes do dispositivo. Isso permite restaurar o iPhone de volta para os ajustes de fábrica, para o estado inicial. Assim, o reset de fábrica é apropriado para resolver problemas mais complexos.
2. Como fazer soft reset no iPhone?
Soft reset é uma das maneiras mais comuns de reiniciar um iPhone. É possível fazer isso nos Ajustes ou nos botões e é um processo mais simples. Confira aqui as etapas.
3. O que fazer antes do reset de fábrica?
Se você se lembra do ID Apple e da senha, antes do reset de fábrica, deve:
- Criar um backup: Conecte o iPhone ao computador e crie um backup com o iTunes.
- Terminar sessão: Percorra cada aplicativo e serviço para fazer log out.
- Remover todas as contas: Acesse Ajustes > Mail/Contatos > Calendário > Contas. Remova todas as suas contas, como o e-mail, contatos, calendários, etc.
- Remover o cartão SIM: Se você tem um e-SIM, não se esqueça de desativá-lo.
4. Posso retornar os ajustes do iPhone aos padrões?
Sim, você pode fazer isso sem apagar seus dados. Antees de restaurar os ajustes do iPhone, você pode escolher entre as seguintes opções:
- Redefinir Todos os Ajustes.
- Redefinir Ajustes de Rede.
- Redefinir Dicionário.
- Redefinir Dicionário do Teclado.
- Redefinir Layout da Tela de Início.
- Redefinir Localização e Privacidade.
Observe que, se escolher a opção "Apagar Conteúdo e Ajustes", vai remover todos os dados do telefone.
Neste artigo expliquei tudo sobre o hard reset. Aposto que agora você já sabe como fazer um hard reset em seu iPhone, e já não fica confuso entre hard reset e reset de fábrica.
Se você sente que o iTunes é difícil de usar, experimente o Mobitrix Perfix. É simples, rápido, seguro e vai poupar você de muitas dores de cabeça.