‘Ich habe ein Problem mit der WhatsApp-Sicherung auf Google Drive auf einem Android-Gerät. Von dort aus blieb das Backup bei 30% stehen. Ich kann es nicht weiterführen, selbst in einem soliden Netzwerk. Gibt es eine Möglichkeit, WhatsApp zu zwingen, ein neues Backup zu starten? ’ – Von forums.androidcentral.com
Vor kurzem haben wir Fragen von einigen WhatsApp-Benutzern erhalten, die sich darüber beschwert haben, dass das Backup hängen bleiben kann. Dieses Problem tritt meistens auf, wenn versucht wird, WhatsApp auf dem Google Drive zu sichern, insbesondere wenn die automatische Sicherung eingerichtet ist.
Wir haben uns entschlossen, dieses Problem zu beheben und 6 Lösungen für WhatsApp-Backups zu finden, die auf Android hängen bleiben.
1. Unser Vorschlag – Verwenden Sie eine alternative Sicherungslösung
Da es möglicherweise keine gute Idee ist, kein Backup zu haben, empfehlen wir, ein Backup-Tool zu verwenden, auch wenn Sie Lösungen für dieses Problem finden. Das in diesem Fall am besten geeignete Tool ist Mobitrix WhatsApp Transfer.
Mit diesem Drittanbieter-Tool können Benutzer WhatsApp-Nachrichten sichern, wiederherstellen und übertragen. Nachfolgend sind die Gründe aufgeführt, warum wir Mobitrix hier empfehlen:
- Sichern Sie alle Arten von WhatsApp-Nachrichten auf dem Computer. Der Sicherungsspeicher ist unbegrenzt. (Beachten Sie jedoch, dass der kostenlose Speicher von iCloud nur 5 GB und das Google-Laufwerk 15 GB beträgt.)
- Stellen Sie WhatsApp-Nachrichten auf einem iPhone oder Android-Gerät wieder her. (Dies kann auch über iCloud oder Google Drive erfolgen. Bei schlechtem Netzwerk ist dies jedoch sehr langsam.)
- Wir halten uns an unsere Datenschutzbestimmungen und alle Ihre Daten werden nur auf der lokalen Festplatte Ihres Computers gespeichert.
Im Folgenden finden Sie eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung von Mobitrix zum Erstellen einer vollständigen Sicherung von WhatsApp auf Ihrem Computer:
Schritt 1: Öffnen Sie das Programm nach erfolgreicher Installation und klicken Sie auf “WhatsApp auf Geräten sichern”.
Connect the Device and Start to Backup
Schritt 2: Schließen Sie das Android-Gerät mit einem USB-Kabel an den Computer an. Sobald der Computer das Gerät erkennt, klicken Sie auf “Sichern”, um den Sicherungsvorgang zu starten.
Backing Up Whatsapp Messages
Der Sicherungsprozess beginnt sofort. Lassen Sie das Gerät einfach an den Computer angeschlossen, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
2. Vorschlag des WhatsApp Support Centers
Der 2. Platz, an dem wir nach einer Lösung für diese Frage gesucht haben, ist das WhatsApp Support Center. Sie scheinen zu glauben, dass das Problem durch ein schlecht konfiguriertes Google Drive-Konto verursacht werden kann. Daher bieten sie folgenden Vorschlag:
- Stellen Sie sicher, dass Ihrem Gerät ein Google-Konto hinzugefügt und das Google-Konto aktiviert ist.
- Sie sollten auch sicherstellen, dass Google Play Services auf dem Gerät installiert und auf dem neuesten Stand ist. Der Google Play Service ist jedoch nur für Geräte mit Android 2.3.4 oder höher verfügbar. Daher müssen Sie das Gerät möglicherweise aktualisieren, wenn es niedriger ist.
- Laut WhatsApp Support Center ist es auch möglich, dass Ihre Netzwerkverbindung nicht stark genug ist, um die Sicherung abzuschließen. Sie schlagen vor, ein Wi-Fi-Netzwerk zu verwenden oder sicherzustellen, dass das von Ihnen verwendete Mobilfunknetz sowohl Google Play Services als auch WhatsApp unterstützt.
3. Vorschläge aus dem Android Central Forum
Wir haben auch im Android Central-Forum nach Lösungen gesucht und viele Benutzer hatten zwei Hauptvorschläge, um bei diesem Problem zu helfen. Sie umfassen Folgendes:
3.1 Cache auf WhatsApp löschen
Gehen Sie zu Einstellungen> Apps> Wählen Sie WhatsApp> Stopp erzwingen> Speicher> Cache löschen. Starten Sie das Gerät anschließend neu, bevor Sie erneut versuchen, WhatsApp zu sichern.
Clear Whatsapp Cache Android
3.2 Verwenden Sie ein anderes Google Drive-Konto
Viele Nutzer im Forum empfehlen außerdem die Verwendung eines anderen Google-Kontos. Dies scheint die Einschätzung des WhatsApp-Supports zu bestätigen, dass das Problem in der Konfiguration Ihres Google-Kontos liegen könnte. Wenn Sie kein alternatives Google-Konto haben, erstellen Sie ein Konto und fügen Sie es WhatsApp hinzu. Sie können dies in den WhatsApp-Einstellungen tun und dann erneut versuchen, WhatsApp zu sichern.
4. Vorschläge von Reddit
Die Reddit-Threads boten außerdem zwei Lösungen, die Sie ausprobieren können. Sie umfassen Folgendes:
4.1 Force Stop WhatsApp
Diese Lösung kann effektiv sein, wenn Sie den Verdacht haben, dass WhatsApp das Problem ist. Um das Stoppen von WhatsApp zu erzwingen, gehen Sie zu Einstellungen> Apps> WhatsApp und tippen Sie auf „Stopp erzwingen“.
Force Stop Whatsapp
Sie können WhatsApp dann erneut öffnen und die Sicherung erneut versuchen.
4.2 Verwenden Sie WhatsApp Beta
Sie können auch versuchen, die neueste Version von WhatsApp zu verwenden, und WhatsApp Beta ist möglicherweise die beste Lösung, wenn Sie die neueste Version von WhatsApp verwenden möchten. Obwohl WhatsApp Beta in diesem Fall sehr hilfreich sein kann, ist es häufig instabil und verursacht wahrscheinlich Probleme mit den anderen Funktionen des Geräts. Um am WhatsApp Beta-Programm teilzunehmen, rufen Sie https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp/join auf
Manchmal treten Probleme mit Ihrem WhatsApp-Backup unter Android auf, die Sie dazu veranlassen, den gesamten Backup-Prozess einfach abzubrechen. Wir hoffen, dass die oben genannten Lösungen Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen und WhatsApp einfach zu sichern, anstatt Ihre WhatsApp-Daten nicht zu sichern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Teilen Sie uns mit, welche der oben genannten Methoden für Sie am besten geeignet ist, und teilen Sie