¿Tu iPhone vibra y suena pero la pantalla está completamente negra? ¿Has presionado el botón o tocado la pantalla con fuerza, y aún no aparece nada? Ahora, estás sin poder llamar, enviar mensajes o jugar porque el iPhone no se enciende.
Por desgracia, te has encontrado con la llamada pantalla negra de la muerte. No entremos en pánico. Soy propietario de un taller de reparación de teléfonos inteligentes. Cada mes, sirvo a cientos de clientes para solucionar distintos problemas de iPhone. La pantalla en negro es solo una de las más fáciles de tratar.
Y estoy aquí, presentándole algunas de las formas más eficientes de arreglar la pantalla negra del iPhone en casa, para que no caiga en manos equivocadas con cualquier "técnico" de iPhone. Sigue leyendo.
¿Por qué mi iPhone tiene la pantalla negra?
¿Por qué tu iPhone se apagó de repente? Bueno, existen principalmente dos tipos de causas: hardware o software. De acuerdo con mi experiencia en reparaciones, hay una alta probabilidad de que puedas solucionar problemas en casa en 30 minutos.
Pero primero, debe identificar si se trata de un problema de hardware o de software, ya que las soluciones para cada uno son completamente diferentes.
Fallos del hardware
¿Recuerdas algún incidente reciente en el que se te cayera o mojaras el iPhone? En caso afirmativo, el problema puede ser con el hardware. Podría ser que el cable LCD del iPhone esté desconectado, o la pantalla esté rota, o el botón de inicio no funcione.
Fallos del software
¿Hizo clic en un programa malicioso y desencadenó un ataque de malware? ¿Has liberado tu teléfono? ¿O ha habido alguna actualización de iOS? ¿Hay alguna app que no funcione? De cualquier manera, un error de sistema y software es, el 95% de las veces, responsable de que la pantalla de un iPhone se vuelva negra.
Nota: La buena noticia para ti es que en este momento, tus datos no se eliminan y puedes recuperarlos con un poco de ayuda.
Dicho esto, he recopilado las 7 soluciones más procesables y efectivas que puedes tomar para arreglar la pantalla negra de tu iPhone. Comencemos con los problemas de software porque son la razón más común.
¿Cómo reparar la pantalla negra del iPhone?
A veces, un truco simple como un reinicio completo puede hacer maravillas. ¿Quieres saber cómo se hace? Revisa el método 1 para conocer los procedimientos detallados. Si lo has probado pero no ves resultados positivos, ve al Método 2. Obviamente, el iPhone requiere un tratamiento especial en este momento.
1. Reinicia o forza el reinicio del iPhone
Reiniciar o forzar el reinicio de tu iPhone es la forma más común de finalizar todos los procesos en ejecución y actualizar la memoria. Pero recuerda, no intentes un reinicio forzado con demasiada frecuencia, ya que puede reducir el valor de segundo mercado de tu iPhone para revenderlo.
Si el reinicio completo no funcionó, relájate. Eso significa que necesitas otros métodos más avanzados de restauración. Puedes probar mi herramienta más recomendada —— Mobitrix Perfix, también mi arma secreta para arreglar cientos de iPhones al mes sin esfuerzo. Es rápido, profesional y súper fácil de usar, dedicado solo a errores del sistema iOS. Además, a diferencia de iTunes, no perderás ningún dato.
Aquí hay una tabla de referencia que te facilitará tomar la decisión correcta.
| Método | Tiempo estimado | Tasa de éxito | Pérdida de datos | Operación |
|---|---|---|---|---|
| Mobitrix Perfix | en 30 minutos | 95% | NO | Fácil |
| iTunes para actualizar o restaurar | Varias horas | 50% | Actualización: No restauración: Sí | Complejo |
| iTunes con modo DFU | Varias horas | 30% | SÍ | Muy complejo |
| Tienda de Apple | Varios días | Debes dejar el teléfono allí por unos días y pagar una tarifa más alta (costos de transporte y mantenimiento, etc.) | ||
2. Reparar la pantalla negra del iPhone a través de Mobitrix Perfix
¿Qué puede hacer Mobitrix Perfix? Mobitrix Perfix viene con excelentes funciones que pueden reparar rápidamente la pantalla negra de tu iPhone mientras conserva todos los datos de tu iPhone. Estas son algunas de las ventajas que Mobitrix Perfix puede ofrecerte.
Ventajas
- Rápido: El proceso de reparación solo toma 30 minutos y puede resolver rápidamente el problema del iphone pantalla negra.
- Alta tasa de éxito: Te ofrece una alta tasa de éxito de hasta el 95% en la reparación estándar y el 99% en los procedimientos avanzados.
- Fácil de usar:Mobitrix Perfix es sencillo. Cualquiera puede seguir los pasos sin ningún conocimiento técnico.
Pasos
- Instala y abre Mobitrix Perfix en tu ordenador.
- Conecta tu iPhone al ordenador.
- Selecciona la opción de inicio en el menú para comenzar la reparación.
Mobitrix Perfix siempre demuestra ser mi solución más beneficiosa para los clientes. Sin embargo, si estás interesado, también puedes echar un vistazo a otras opciones como iTunes.
Muchos usuarios de iPhone nos dicen que iTunes es súper complicado de usar. A menudo, tarda muchas horas en restaurarse o no reconoce el iPhone. Incluso para los expertos en tecnología como yo, es bastante complicado.
3. Pon tu iPhone en Modo de recuperación y restáuralo con iTunes
iTunes ofrece dos formas de resolver el problema de la pantalla negra del iPhone: el modo de recuperación y el modo DFU. Antes de seguir, mira las ventajas y desventajas de usar el modo de recuperación con iTunes.
Ventajas
- Es una herramienta presentada por Apple.
- Es seguro de usar.
Desventajas
- El proceso es lento y puede tardar algunas horas.
- La tasa de éxito es muy baja.
- La opción de restauración eliminará todos los datos.
Pasos
- Conecta tu iPhone al ordenador e inicia iTunes.
- Inicia el modo de recuperación en el iPhone siguiendo los pasos de acuerdo con el modelo del iPhone.
- iPhone 8 y versiones posteriores:
- iPhone 7 y 7 Plus:
- iPhone 6S y versiones anteriores:
- Sigue presionando los botones hasta que veas la pantalla de recuperación en el iPhone.
- Elige actualizar o restaurar según tus requisitos.
Presiona y suelta el botón de subir volumen. A continuación, presiona y suelta el botón de bajar volumen. Después, mantén presionado el botón lateral. Mantén presionado el botón lateral.
Mantén presionado el botón de bajar volumen y el botón de reposo/activación al mismo tiempo, luego continúa presionando y manteniendo presionado el botón de bajar volumen.
Mantén presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio al mismo tiempo, luego continúa presionando el botón de inicio.
Al igual que Perfix, iTunes es una solución para todo tipo de problemas de iOS. Primero lo utilicé para reparar iPhones para mi negocio. Carece de funciones que me molestan mucho. Por ejemplo, no tiene una barra de progreso que me indica cuánto tiempo debo mantener a mis clientes esperando. Lo que resultó en que mis clientes se cansaran de esperar, y yo no podía cumplir con mi trabajo. Si vas a usar esta solución, prepárate para esperar durante horas.
Si el modo de recuperación no funciona, tendrás que recurrir a la restauración de tu iPhone a través del modo DFU. Como alguien que ha reparado innumerables iPhones, te sugiero que no uses el modo DFU a menos que tengas que hacerlo. Usarlo para reparar tu iPhone tiene implicaciones más serias de lo que podrías pensar.
4. Pon tu iPhone en Modo de DFU y restáuralo con iTunes
En comparación con el modo de recuperación, DFU es el modo más avanzado para restaurar un iPhone con una pantalla negra. Este método es muy complicado y requiere conocimientos técnicos. Viene con desventajas como:
- Borra todos los datos de tu iPhone.
- Consume mucho tiempo y tiene una tasa de éxito muy baja.
- Viene con ciertos requisitos en el hardware del iPhone.
5. Carga tu iPhone
Puede ser divertido si te sigues preocupando por la pantalla de tu iPhone cuando el problema es probablemente solo el bajo nivel de batería. Y sí, sucede mucho. La batería se está agotando, por lo tanto, muestra una pantalla en negro. En tales casos, puedes cargar tu iPhone para ver si se enciende.
6. Comprueba si tu iPhone se está sobrecalentando
El sobrecalentamiento también puede causar problemas en el iPhone. Mantén siempre un control de la temperatura de tu iPhone tocando la parte posterior. Si está muy caliente, es posible que tengas que esperar a que se enfríe y ver si se soluciona el problema de la pantalla.
Si todos los métodos explicados anteriormente no funcionan, entonces el problema no es el software, sino el hardware. En este caso, tendrás que ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para que puedan resolver el problema.
7. Contactar con Apple
Los problemas de software y carga son fáciles de tratar, y puedes resolverlos en casa directamente. En comparación, los problemas de hardware son mucho más complicados de manejar.
A pesar de que hay numerosas herramientas de reparación de hardware de iPhone de uso doméstico que se venden en línea, no debes arriesgarte a reparar tu iPhone tú mismo.
La mejor opción es ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple. Antes de ir al Apple Store, concierta una cita con antelación para no hacer cola. Estos son algunos factores que debes considerar con respecto al soporte de Apple.
- Tiempo: El soporte técnico de Apple necesita unos días para revisar tu dispositivo y llamarte para repararlo.
- Coste: Puede costarte mucho si el problema no se aborda dentro de la garantía. Además de esto, también tendrás que asumir el transporte y otros costos.
- Garantía de Apple: También puedes ir a algunas tiendas de reparación locales, además del soporte técnico de Apple, pero podría afectar a tu garantía de Apple.
Preguntas frecuentes sobre la pantalla negra del iPhone
¿Tienes alguna duda? No te preocupes. Aquí he respondido a algunas de las preguntas más frecuentes que quizás quieras saber.
¿Qué pasa si un iPhone está atascado en una pantalla negra con una rueda giratoria?
La rueda giratoria, la pantalla roja o el iPhone siguen cargándose... todos estos problemas son comunes después de actualizar tu iPhone a la última versión. No hay nada de qué preocuparse porque Mobitrix Perfix puede resolver estos problemas técnicos.
¿Cómo evitar que vuelva a aparecer una pantalla negra en tu iPhone?
Para evitar que tu iPhone vuelva a la pantalla negra completa en el futuro, aquí hay algunos consejos para ti:
- Controla el estado de la batería de tu iPhone.
- Solo descarga o instala aplicaciones de una fuente confiable.
- No liberes tu dispositivo, ya que causa muchos problemas.
- Evite aplicaciones que provoquen fallos técnicos.
- No dejes que tu iPhone se sobrecaliente.
Todos los métodos enumerados en este artículo seguramente resolverán el problema de la pantalla negra de tu iPhone relacionado con el software. Pero si quieres hacerlo rápidamente y sin perder datos, entonces Mobitrix Perfix es tu opción perfecta.
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