Guía del usuario de Mobitrix LockAway

¿Nuevo en Mobitrix LockAway? Vamos a cuidar de ti. Haga clic aquí para saber cómo configurar el software y completar el proceso.

Desbloquear el ID de Apple

  • Paso 1 Descarga e instala Mobitrix LockAway.
  • Paso 2 Conecta el iPhone / iPad al ordenador.
  • Paso 3 Elimina el ID de Apple.
Paso 1
Descarga e instala Mobitrix LockAway.

Descarga e instala Mobitrix LockAway en tu PC o Mac, inicia el programa y selecciona la función "Desbloquear el ID de Apple" para comenzar.

Mobitrix LockAway - Desbloquear el ID de Apple - Inicio

Paso 2
Conecta el iPhone / iPad al ordenador.

  1. Conecta el iPhone / iPad al ordenador a través de un cable USB.

  2. Desbloquea la pantalla de tu iPhone y pulsa Confiar en la pantalla emergente.

    3. Mobitrix LockAway - Confiar en este ordenador

Paso 3
Elimina el ID de Apple

  1. Haz clic en Inicio para comenzar a eliminar el ID de Apple y la cuenta de iCloud de tu iPhone, iPad o iPod touch.

    2. Mobitrix LockAway - Desbloquear ID de Apple - Haz clic en Inicio para eliminar

    • Caso 1: Si Buscar en el iPhone está desactivado (Todas las versiones de iOS son compatibles)
    • Caso 2: Si la autenticación de dos factores está habilitada (iOS 11.4 y superior son compatibles)
Caso 1
Si Buscar en el iPhone está desactivado (Todas las versiones de iOS son compatibles)

  1. Si Buscar en el iPhone está desactivado, LockAway desbloqueará el ID de Apple inmediatamente una vez que hagas clic en Inicio.

  2. El proceso de desbloqueo generalmente toma unos pocos (1-3) minutos. Espera un momento.

    3. Mobitrix LockAway - Desbloquear el ID de Apple - Procesando

  3. Durante el proceso de desbloqueo, tu dispositivo se reiniciará, y luego restablecerá la configuración del iPhone.

  4. Después de que el ID de Apple se elimine correctamente, puedes restablecer tu iPhone/iPad.

    5. Mobitrix LockAway - Desbloquear el ID de Apple - Configurar el dispositivo para completar el desbloqueo
Caso 2
Si la autenticación de dos factores está habilitada (iOS 11.4 y superior son compatibles)

Paso 1:

  • Confirma si tu dispositivo ha establecido un código de acceso de pantalla. Si no, configura primero el código de acceso de la pantalla.

  • Ve a Ajustes, pulsa tu ID de Apple en la parte superior de la pantalla y haz clic en Contraseña y seguridad para comprobar si la verificación en dos pasos está habilitada o no.

    • Mobitrix LockAway - Desbloquear el ID de Apple - Habilitar la autenticación de dos factores

  • Si se ha activado, haz clic en "Sí" para continuar el proceso.

Nota
  • Intenta mantener la pantalla de tu iPhone desbloqueada durante el proceso de desbloqueo del ID de Apple.
  • En el siguiente proceso, el dispositivo se reiniciará.

Paso 2: Descargar y extraer el archivo de claves.

  • LockAway identificará automáticamente el modelo de tu dispositivo y proporcionará los archivos de claves adecuados para el desbloqueo.

    • Mobitrix LockAway - Desbloquear el ID de Apple - Buscando el archivo de claves

  • Selecciona cualquier versión del archivo de claves y haz clic en Siguiente para continuar con la descarga.

    • Mobitrix LockAway - Desbloquear el ID de Apple - Selecciona una versión de archivo de claves

    Nota
    • Si la descarga falla, puedes hacer clic en "Copiar" y pegar el enlace a tu navegador y descargar el archivo de claves.
    • La velocidad de descarga depende de tu velocidad de Internet. Por favor, espera pacientemente.

  • Haz clic en Inicio para extraer.

    • Mobitrix LockAway - Desbloquear el ID de Apple - Extrayendo el archivo de claves

  • Extracción completa.