Me emocioné cuando le compré a mi padre un nuevo iPhone, pero la emoción duró poco. No iba a renunciar a sus datos de WhatsApp, ni siquiera por un nuevo iPhone.
Busqué en Internet, y el sitio oficial de WhatsApp me dijo que no hay forma de transferir los chats y el contenido multimedia de un dispositivo Android a uno que funcione con iOS. Sin embargo, encontré una forma de hacerlo - y voy a compartirla contigo en este post.
¿Dónde se almacena la copia de seguridad de WhatsApp en Android?
El primer obstáculo que tuve que superar para restaurar los datos de WhatsApp de mi padre desde su teléfono Android al nuevo iPhone fue conseguir el archivo de copia de seguridad. Sólo entonces pude averiguar la forma de cargar esos datos en el iPhone para que los chats y el material multimedia aparecieran en él. Estos son mis hallazgos:
- Los datos de WhatsApp se almacenan localmente en el teléfono y en el almacenamiento en la nube de Google Drive.
- Sólo puedes restaurar el archivo de copia de seguridad en otro dispositivo Android y no puedes utilizarlo de ninguna otra manera. Ni siquiera puedes acceder a los mensajes y medios de comunicación que contiene.
Como todo el mundo que usa WhatsApp sabe cómo hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp, tocaré el tema brevemente y luego pasaré a localizar el archivo de copia de seguridad en el teléfono y en Google Drive.
Hacer una copia de seguridad de WhatsApp
Para hacer una copia de seguridad de tus datos de WhatsApp en un dispositivo Android:
- Abre WhatsApp y haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.
- Pulsa en ajustes y luego en chats.
- Ve a la copia de seguridad de los chats.
- Haz clic en el botón verde de copia de seguridad, y los chats serán respaldados.
Tu teléfono guardará la copia de seguridad localmente en el almacenamiento interno de tu dispositivo y remotamente en el almacenamiento en la nube de Google Drive.
Localizar la copia de seguridad de WhatsApp en el almacenamiento en la nube de Google Drive
Para localizar la copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive, haz lo siguiente:
- Abre www.drive.google.com en una computadora.
- Haz clic en almacenamiento en la columna de la izquierda.
- Haz clic en Copias de seguridad, justo debajo de tu foto de perfil, en la esquina superior derecha de la página.
- Aquí verás una lista de tus copias de seguridad del teléfono y de WhatsApp almacenadas en Google Drive.
Localizar la copia de seguridad de WhatsApp en el almacenamiento interno del teléfono
Para localizar el archivo de copia de seguridad de WhatsApp en tu teléfono, haz lo siguiente:
- Abre la aplicación "Mis Archivos" o cualquier otra aplicación exploradora de archivos que utilices.
- Abre el Almacenamiento del Dispositivo o la Tarjeta SD, si tu teléfono tiene una.
- Localiza la carpeta llamada WhatsApp.
- Abrela y ve a la carpeta Bases de datos.
- Aquí puedes encontrar todos los archivos de copia de seguridad de WhatsApp. Los archivos más antiguos están ahí con una fecha, y el último archivo de copia de seguridad está sin la fecha. Este es el que necesitas.
Con la copia de seguridad en la mano, el siguiente paso lógico es simplemente restaurar la copia de seguridad en el iPhone y darlo por terminado, pero no es una tarea tan sencilla.
¿Es posible restaurar directamente la copia de seguridad de WhatsApp de Android al iPhone?
En palabras sencillas, no es posible restaurar una copia de seguridad de WhatsApp de Android a un dispositivo iOS. A continuación te explicamos por qué:
- Android e iOS son muy diferentes, y los datos de WhatsApp se almacenan en ellos de forma totalmente distinta. No puedes simplemente intercambiar los datos entre estas dos plataformas, debido a las diferencias entre ellas.
- El iPhone utiliza iCloud Drive de Apple para almacenar las copias de seguridad, mientras que Android confía en Google Drive. Estos dos servicios son totalmente diferentes en el lenguaje de codificación y la lógica, y la transferencia de datos a través de estos dos no es posible de ninguna manera.
- WhatsApp es un servicio cifrado de extremo a extremo, y esto hace que las copias de seguridad sean aún más difíciles de transferir entre sistemas operativos.
El resultado de todo esto es que necesitas utilizar una app de terceros para transferir datos entre estas dos plataformas, y eso es exactamente lo que hice para los datos de WhatsApp de mi padre. Veamos cómo.
Mobitrix WhatsApp Transfer - La solución de transferencia de datos de WhatsApp con un solo clic
Hay varias herramientas en el mercado que puedes utilizar para transferir datos de WhatsApp de un dispositivo Android a un iPhone, pero no todas cumplen lo que prometen. Fui de un lado a otro con un montón de ellas antes de que mi problema fuera resuelto por Mobitrix WhatsApp Transfer.
Ahora, ¿por qué estoy defendiendo esta herramienta? He aquí el motivo:
- El proceso de transferencia sólo requiere un clic.
- Esta herramienta funciona en tu computadora; por lo tanto, no hay posibilidad de violación de la privacidad, ya que todos los datos permanecen en tu propia computadora y no en ningún servidor en la nube.
- No hay límite de datos para la transferencia.
- Todos tus datos se transfieren de tal manera que ni siquiera podrás notar la diferencia.
¿Cómo transferir datos de WhatsApp de un dispositivo Android a un iPhone con Mobitrix?
El proceso es de lo más sencillo. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:
Paso 1 - Instalar Mobitrix
En primer lugar, instala Mobitrix WhatsApp Transfer en tu computadora. Esto es sencillo y te llevará unos minutos.
Paso 2 - Conectar los dispositivos
Ahora, conecta el antiguo teléfono Android y el nuevo iPhone a la computadora mediante cables USB. Una vez conectados los dispositivos, ambos serán visibles en la interfaz de usuario de Mobitrix.
Paso 3 - Transferencia
Configura el dispositivo Android como "Origen" y el iPhone como dispositivo "Destino" y pulsa el botón de transferencia para transferir todos tus datos de WhatsApp al iPhone.
NOTA: Mantén los dispositivos conectados a la computadora hasta que se complete la transferencia de datos. Si no lo haces, puede que los datos no se transfieran.
Usar Mobitrix WhatsApp Transfer para migrar los datos de WhatsApp de Android a iOS es así de sencillo.
Nadie quiere perder sus datos de WhatsApp al cambiar de teléfono, pero eso ocurre siempre.
Con Mobitrix, ahora es posible para todos y cada uno mantener sus recuerdos de WhatsApp con ellos sin importar en qué dispositivo estén usando la aplicación.
Usa Mobitrix WhatsApp Transfer hoy mismo para evitar que tus datos se pierdan durante el proceso de cambio de teléfono. Esta aplicación te ayudaría mucho, como me ayudó a mí.