Votre Sauvegarde WhatsApp est Bloquée sur Android ? Voici 6 Astuces à Utiliser
‘J'ai un problème avec la sauvegarde WhatsApp vers Google Drive sur un appareil Android. La sauvegarde s'est arrêtée à 30%. Je n'arrive pas à la faire continuer, même sur un réseau stable. Existe-t-il un moyen de forcer WhatsApp à lancer une nouvelle sauvegarde ? ’ – De forums.androidcentral.com
Récemment, nous avons reçu des questions de certains utilisateurs de WhatsApp qui se plaignaient que la sauvegarde pouvait se bloquer. Ce problème se produit principalement lorsque vous essayez de sauvegarder WhatsApp sur Google Drive, surtout lorsque la sauvegarde automatique est configurée.
Nous avons décidé de nous pencher sur ce problème et de trouver 6 solutions pour la sauvegarde WhatsApp qui se bloque sur Android.
- 1. Nos Suggestions (GRATUIT)
- 2. Suggestions du Centre de Support WhatsApp
- 3. Suggestions du Forum Android Central
- 4. Suggestions de Reddit
1. 1. Nos Suggestions - Utilisez une solution de sauvegarde alternative
Dans la mesure où ne pas avoir de sauvegarde n'est pas forcément une bonne idée, nous vous recommandons d'envisager d'utiliser un outil de sauvegarde même si vous trouvez des solutions à ce problème. L'outil le plus approprié à utiliser dans ce cas est Mobitrix WhatsApp Transfer.
Cet outil tiers permet aux utilisateurs de sauvegarder, restaurer et transférer les messages WhatsApp, et voici les raisons pour lesquelles nous recommandons Mobitrix ici :
- Sauvegardez tous les types de messages WhatsApp sur votre ordinateur. Il n'y a pas de limite au stockage de la sauvegarde. (Sachez simplement que le stockage gratuit d'iCloud n'est que de 5 Go et celui de Google drive de 15 Go)
- Restaurez les messages WhatsApp sur un iPhone ou un appareil Android. (Cela peut également être fait par iCloud ou Google drive. Cependant, cela sera très lent si le réseau est mauvais).
- Nous adhérons à notre politique de confidentialité et toutes vos données sont stockées uniquement sur le disque dur local de votre ordinateur.
Voici un guide simple et détaillé pour utiliser Mobitrix afin de créer une sauvegarde complète de WhatsApp sur votre ordinateur :
Étape 1: Ouvrez le logiciel après une installation réussie et cliquez sur "Sauvegarder WhatsApp sur les appareils".
Étape 2: Connectez l'appareil Android à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Dès que l'ordinateur détecte l'appareil, cliquez sur "Sauvegarder" pour lancer le processus de sauvegarde.
Le processus de sauvegarde commencera immédiatement. Il suffit de laisser l'appareil connecté à l'ordinateur jusqu'à ce que le processus soit terminé.
2. Suggestions du Centre de Support WhatsApp
Le deuxième point que nous avons vérifié pour trouver une solution à cette question est le centre d'assistance WhatsApp. Ils semblent penser que le problème peut être causé par un compte Google Drive mal configuré. Par conséquent, ils offrent la suggestion suivante :
- Assurez-vous qu'un compte Google a été ajouté à votre appareil et que ce compte est activé.
- Vous devez également vous assurer que Google Play Services est installé sur l'appareil et qu'il est à jour. Cependant, Google Play Service n'est disponible que pour les appareils fonctionnant sous Android 2.3.4 ou plus. Il se peut donc que vous deviez mettre à jour l'appareil s'il fonctionne avec une version inférieure.
- Il est également possible, selon le centre d'assistance WhatsApp, que votre connexion réseau ne soit pas assez puissante pour effectuer la sauvegarde. Ils suggèrent d'utiliser un réseau Wi-Fi ou de s'assurer que le réseau de données mobiles que vous utilisez prend en charge les services Google Play et WhatsApp.
3. Suggestions du Forum Android Central
Nous avons également cherché des solutions sur le forum Android Central et de nombreux utilisateurs avaient deux suggestions principales pour aider à résoudre ce problème. Elles sont les suivantes :
3.1 Effacer le cache sur WhatsApp
Allez dans Réglages > Applications > Sélectionnez WhatsApp > Forcer l'arrêt > Stockage > Effacer le cache. Une fois que c'est fait, redémarrez l'appareil avant de tenter à nouveau de sauvegarder WhatsApp.
3.2 Utilisez un autre compte Google Drive
Le forum recommande également d'utiliser un autre compte Google, ce qui semble confirmer l'évaluation du support WhatsApp selon laquelle le problème pourrait provenir de la configuration de votre compte Google. Si vous ne disposez pas d'un autre compte Google, créez-en un et ajoutez-le à WhatsApp. Vous pouvez le faire dans les paramètres WhatsApp, puis réessayer de sauvegarder WhatsApp.
4. Suggestions de Reddit
Les fils de discussion Reddit ont également proposé deux solutions que vous pouvez essayer. Il s'agit des solutions suivantes :
4.1 Arrêt Forcé de WhatsApp
Cette solution peut être efficace si vous pensez que WhatsApp peut être à l'origine du problème. Pour forcer l'arrêt de WhatsApp, allez dans Réglages > Applications > WhatsApp et appuyez sur "Forcer l'arrêt
Vous pouvez alors rouvrir WhatsApp et réessayer la sauvegarde.
4.2 Utiliser WhatsApp Beta
Vous pouvez aussi essayer d'utiliser la dernière version de WhatsApp ou alors WhatsApp Beta est peut-être la meilleure solution lorsque vous voulez utiliser la version la plus récente de WhatsApp. Mais si la version bêta de WhatsApp peut être très utile dans ce cas, elle est souvent instable et susceptible de causer des problèmes par rapport aux autres fonctionnalités de l'appareil. Pour participer au programme WhatsApp Beta, rendez-vous sur https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp/join
Parfois, vous rencontrez des problèmes liés à votre sauvegarde WhatsApp sur Android qui vous incitent à abandonner tout simplement le processus de sauvegarde. Plutôt que d'échouer dans le processus de sauvegarde de vos données WhatsApp, nous espérons que les solutions ci-dessus vous aideront à surmonter ce problème et à sauvegarder facilement votre WhatsApp. Vos commentaires sont très importants pour nous. Faites-nous savoir laquelle des méthodes ci-dessus a le mieux fonctionné pour vous et, plus important encore, partagez vos questions et préoccupations avec nous et nous ferons de notre mieux pour vous trouver des solutions.