क्या आप अपनी Apple ID भूल गए हैं, सेटिंग्स में गड़बड़ी कर दी है, या आपकी बैटरी क्षतिग्रस्त हो गई है? खैर, अगर आपके फोन में Apple Support App है तो चिंता न करें क्योंकि यह ऐप सभी समस्याओं को कवर करता है।
इस गाइड में, मैं आपको बताऊंगा कि आप Apple Support App का उपयोग करके अपने iDevices में रोज़मर्रा की समस्याओं से कैसे निपट सकते हैं। मैं समझाऊंगा कि कैसे आप विकल्पों में से स्क्रॉल करके और कुछ टैप करके लॉक स्क्रीन फंस जाने जैसी बड़ी समस्या को भी हल कर सकते हैं।
Apple Support App क्या है और यह आपके लिए कैसे फायदेमंद हो सकता है?
Apple Support App का एकमात्र उद्देश्य आपकी मदद करना है। आपके Apple उपकरणों के साथ आप जिस भी प्रकार की समस्या का सामना कर सकते हैं, उसे इस ऐप द्वारा एक ही समय पर और एक ही स्थान पर कवर किया जाता है।
iPhone या iPad की तकनीकी समस्याओं को सुलझाना समय लेने वाला और जटिल हो सकता है यदि आप इसे अपने आप करने की कोशिश करते हैं। इसके अलावा, आप कभी नहीं जान सकते कि आप समस्या को सही दिशा में हल कर रहे हैं या जो क्लिक्स आप कर रहे हैं वे डिवाइस में और समस्याएँ पैदा तो नहीं कर रहे।
Apple Support App में सहायता विकल्प
Apple Support App के साथ, आप अपने सभी - iDevice, समय, पैसे और प्रयासों को बचा सकते हैं। यहाँ जानिए कैसे:
- Apple Support App जो भी समस्या हो, तुरंत सहायता प्रदान करता है।
- ऐप बहुत व्यापक है और उठ सकने वाली सभी प्रकार की समस्याओं को कवर करता है।
- इस ऐप के माध्यम से सहायता सभी संबंधित उपकरणों तक विस्तारित होती है। इसके जरिए आप अपने उपकरणों में हो सकने वाली विभिन्न समस्याओं को देख सकते हैं।
- ऐप आपकी समस्याओं को सुलझाने के लिए अनेक तरीके प्रदान करता है। आप ऐप के अंदर चैट कर सकते हैं, कॉल का समय निर्धारित कर सकते हैं, अनुशंसित लेख पढ़ सकते हैं, या आरक्षण बुक कर सकते हैं।
- यह आपको निर्मित नैदानिक तंत्र तक पहुँचने और उपयोग करने में मदद कर सकता है।
- आप अपने iOS संस्करण और मॉडल के आधार पर मदद प्राप्त कर सकते हैं।
निम्नलिखित परिदृश्यों पर विचार करें जिनमें यह लाभकारी हो सकता है:
- आप अपना Apple ID या पासवर्ड भूल गए हैं, आपकाApple ID लॉक हो गई है।या आप iCloud में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं।
- आप खुद को बार-बार जबरन पुनः आरंभ करते हुए पाते हैं।
- आपके उपकरण हैंओवरहीटिंग.
- आपका Wi-Fi कनेक्शन लगातार अस्थिर है या डिस्कनेक्ट हो रहा है।
- आपको अपने लॉक स्क्रीन को कस्टमाइज़ करने की कोशिश में कठिनाइयां आ रही हैं।
- आपका स्क्रीन या लॉक स्क्रीन जम जाता है या प्रतिक्रिया नहीं देता।
- आप अपने डिवाइस के प्रदर्शन का मूल्यांकन करना चाहते हैं।
और भी बहुत कुछ!
Apple Support App हजारों पूर्व-निर्धारित समस्याओं के समाधान लगभग सौ श्रेणियों के अंतर्गत प्रदान करता है। यदि आप किसी ऐसी समस्या का सामना कर रहे हैं जो पूर्व-सूचीबद्ध नहीं की गई है, तो भी आप इस App के माध्यम से सीधे Apple Support Center से संपर्क करके मदद प्राप्त कर सकते हैं।
Apple सपोर्ट ऐप कैसे डाउनलोड करें
यदि आपको लगता है कि ऐप पर्याप्त उपयोगी है और भविष्य में, यदि वर्तमान में नहीं, तो आपको इसकी आवश्यकता पड़ सकती है, तो आप इसे डाउनलोड करने पर विचार कर सकते हैं।
ये रहे वे 6 चरण जिनका अनुसरण करके आप अपने iPhone पर Apple Support App डाउनलोड कर सकते हैं।
- Apple Store ऐप खोलें।
- स्टोर में सर्च बार में टाइप करके Apple Support App को खोजें।
- "गेट" पर क्लिक करें या डाउनलोड आइकन पर।
- जब Open टैब दिखाई दे, उसपर क्लिक करें।
- स्थान प्राथमिकताएं सेट करें
- क्लिक करें "जारी रखें।"
Apple Store से Apple Support App डाउनलोड करें
और आप तैयार हैं!
Apple Support App के साथ मरम्मत की समय-सारिणी कैसे निर्धारित करें
यदि आपके iPhone या iPad में पहले से ही Apple Support App है, तो आपको अपने डिवाइस की स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए कुछ विकल्पों में बस थोड़ा सा परिवर्तन करना होगा।
यदि आपको हार्डवेयर से संबंधित कोई समस्या आती है, तो आपका Apple Support App आपसे मरम्मत के लिए समय निर्धारित करने के लिए कह सकता है। ऐसे मामले में, आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा:
- चुनेंविषयवह सबसे अधिक संबंधित है आपकी समस्या से।
- अपना चुनेंकैरियरप्रदान किए गए विकल्पों में से।
- आपके एक्सेस की अनुमति देंस्थान.
- चुनेंस्टोरसुझाए गए सेवा प्रदाताओं से।
- उपलब्ध विकल्पों में से चुनेंसमयऔर दिन।
- क्लिक करेंरिज़र्व.
Apple Support App के माध्यम से मरम्मत का समय निर्धारित करें
Apple Support App का उपयोग करके Apple ID पासवर्ड रीसेट कैसे करें
यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो Apple Support App एक बार फिर आपकी मदद के लिए आता है।
पासवर्ड रीसेट मैकेनिज़्म को दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ डिज़ाइन किया गया है ताकि यदि पासवर्ड बदलने वाला व्यक्ति आपके अलावा कोई और हो, तो भी आपके डिवाइस की गोपनीयता और सुरक्षा बनी रहे।
बस 7 सरल चरणों का पालन करें और आप सीख सकते हैं कि Apple Support App का उपयोग करके पासवर्ड कैसे रीसेट करें।
- एप्पल सपोर्ट ऐप खोलें और खोजेंपासवर्ड और सुरक्षा।
- टैपरीसेटApple ID पासवर्ड> प्रारंभ करें >एक अलग Apple ID> जारी रखना
- अपना डालेंApple IDनया पासवर्ड सेट करने के लिए।
- विश्वसनीय फोन नंबर लिखें और अगला पर टैप करें।
- प्रविष्ट करेंकोडजो फोन नंबर पर भेजा जाता है।
- अपने डिवाइस में प्रवेश करेंपासवर्डया स्क्रीन लॉक पासकोड।
- नया पासवर्ड सेट करें और सत्यापन के लिए इसे दोबारा दर्ज करें।
Apple Support App के माध्यम से Apple ID पासवर्ड रीसेट करें
बोनस टिप1: वेबसाइट पर Apple सहायता कैसे प्राप्त करें?
Apple आपकी परवाह करता है, भले ही आप अपने iPhone पर Apple Support App इंस्टॉल नहीं करना चाहते हों। ऐप इंस्टॉल किए बिना भी, आप Apple सपोर्ट वेबसाइट के माध्यम से सभी समान सुविधाओं तक पहुँच सकते हैं।
यहाँ इसे करने का एक संक्षिप्त मार्गदर्शिका है।
- खोजें के लिएsupport.apple.comआपके वेब ब्राउज़र में।
- चुनेंडिवाइसजो आपके साथ खेल रहा है।
- समस्याओं की सूची से,चुनेंआपसे सबसे अधिक क्या संबंधित है।
- मरम्मत के लिए, बुक करेंआरक्षणअपना उपकरण भेजने के लिए।
- सॉफ्टवेयर समस्याओं के लिए, आप चुन सकते हैंचैटिंगiMessage के माध्यम से या Apple Support से संपर्क करके।
वेब पर एप्पल सपोर्ट प्राप्त करें
बोनस टिप2: Apple सपोर्ट को कैसे कॉल करें?
यदि आपको लगता है कि आपकी समस्या Apple Support App के माध्यम से हल नहीं की जा सकती है और आप मरम्मत के लिए नजदीकी स्टोर्स पर जाना भी नहीं चाहते हैं, तो भी आपके पास विकल्प हैं।
इन दिशा-निर्देशों का पालन करके आप सीधे Apple सपोर्ट व्यक्ति से समस्या पर चर्चा कर सकते हैं।
- अपने डिवाइस को जानेंमॉडलजिसके लिए आप Apple से संपर्क करेंगे।
- समस्या को स्पष्ट रूप से बताएं।
- कॉल करें1-800-275-2273(अगर समस्या आपके iPhone में है, तो आपको कॉल करने के लिए दूसरे फोन की आवश्यकता पड़ सकती है।)
- कृपया दिए गए निर्देशों का पालन करें।
Apple Support App के माध्यम से Apple सहायता से संपर्क करें।
- नोट:यदि आपका प्रश्न शैक्षिक मुद्दों से संबंधित है, तो आप संपर्क कर सकते हैं1-800-800-2775Apple Cash से संबंधित समस्याओं के लिए, आपको संपर्क करना होगा।1-877-233-8552.
Apple Support App में, Apple Support से आसानी से संपर्क करने के लिए नंबर और कॉल करने की विधि पहले से निर्मित है।
अब तक, आप कल्पना कर सकते हैं कि जिस क्षण आप Apple Support App डाउनलोड करते हैं, जीवन कितना आसान और सुविधाजनक हो जाता है।
यह आपके सभी iDevices का ध्यान रखता है और आपको वेब पर समाधान खोजने के सिरदर्द से मुक्ति दिलाता है। यह आपको विकल्प प्रदान करता है ताकि आप अपनी इच्छानुसार समस्या का समाधान कर सकें।
हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर से संबंधित तकनीकी समस्याएं आम होती हैं। जब भी आपके iDevice को सहायता की आवश्यकता हो, तो सही कार्रवाई करने के लिए Apple Support App का इस्तेमाल करना चाहिए!
