मेरा iPhone 8 Apple लोगो पर अटक गया है, मैं क्या करूँ?

Ciaran Crawford | Mar 28, 2024 7 मिनट का पठन

स्मार्टफोन हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर एकीकरण का गहन ज्ञान रखने वाला एक अनुभवी मोबाइल फोन इंजीनियर।

  • क्या आपका iPhone 8 सफेद Apple लोगो पर अटक गया है? क्या आप Apple सेवाओं तक पहुँच नहीं पा रहे हैं और महत्वपूर्ण कॉल्स और संदेश भी चूक रहे हैं? आपका iPhone 8 वास्तव में एक ईंट की तरह है। परेशान करने वाला है, है ना? लेकिन चिंता न करें। इसे ठीक किया जा सकता है, और मैं आपको दिखाऊंगा कैसे। चलिए शुरू करते हैं।
iPhone 8 stuck on Apple logo and progress bar

iPhone 8 Apple लोगो और प्रगति पट्टी पर अटका हुआ

iPhone 8 की आम समस्याएं

कोई भी नवाचार पूर्ण नहीं होता, और iPhone 8 भी हैक्स, क्रैशेस, और बग्स से मुक्त नहीं है। यहाँ कुछ आम iPhone 8 समस्याएं हैं जो उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट की हैं:

  • iOS अपग्रेड प्रक्रिया में बाधा आने से सॉफ्टवेयर बग्स का होना।
  • हार्डवेयर क्षति, विशेषकर यदि आपने अपना iPhone 8 गिरा दिया हो और इससे आंतरिक भागों में गड़बड़ी हो गई हो।
  • बूट लूप्स, विशेषकर यदि iPhone जेलब्रोकन हो।
  • iTunes या iCloud बैकअप से भ्रष्ट फाइलें।
  • पुराने बीटा संस्करण का iOS चलाना।
  • प्रतिक्रिया न देने वाली टचस्क्रीन।
  • फूला हुआ बैटरी।
  • भारी उपयोग के कारण ओवरहीटिंग।

हो सकता है कि आपके iPhone 8 में इन सामान्य समस्याओं में से कोई एक आ गई हो, जिसके कारण वह Apple लोगो पर अटक गया हो। अगर यह 20 मिनट तक अटका रहता है, तो निश्चित रूप से कुछ गड़बड़ है। तो, अब आप क्या कर सकते हैं?

अपने iPhone 8 को जबरदस्ती पुनः आरंभ करें

जबरदस्ती पुनः आरंभ करना एक आजमाया हुआ उपाय है जो Apple लोगो पर अटके iPhone को ठीक कर सकता है। यह आपके iPhone 8 को ताज़ा करता है और इसकी मेमोरी को और अधिक मुक्त करता है। जितना सरल यह लगता है, इसे आजमाना जरूरी है।

चरण:

  1. वॉल्यूम अप बटन को दबाएं और तुरंत छोड़ दें वॉल्यूम अप बटन
  2. फिर से, दबाएँ और तुरंत छोड़ दें वॉल्यूम डाउन बटन को।
  3. दबाएँ और दबाए रखें साइड/पावर बटन लगभग पांच सेकंड के लिए। डिस्प्ले पर एप्पल लोगो दिखाई देना चाहिए जो दर्शाता है कि आपका आईफोन 8 पुनः आरंभ हो रहा है।
Force restart an iPhone 8

आईफोन 8 को फोर्स रिस्टार्ट करें

Mobitrix Perfix के साथ इसे ठीक करें [कोई डेटा हानि नहीं]

अगर फोर्स रिस्टार्ट से आपका iPhone 8 ठीक नहीं होता है, तो कोशिश करें Mobitrix Perfix . यह एक प्रो iOS मरम्मत उपकरण है जो विभिन्न प्रणाली और सॉफ्टवेयर त्रुटियों को हल करने में मदद करता है। अगर आप चाहते हैं कि iPhone Apple लोगो पर अटकने की समस्या का त्वरित और निश्चित समाधान हो, तो यह उपकरण आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है।

चरण:

  1. Mobitrix Perfix को एक Mac या PC पर इंस्टॉल करें और लॉन्च करें।
  2. अपने iPhone 8 को कंप्यूटर से जोड़ने के लिए USB लाइटनिंग केबल का उपयोग करें।
  3. पर क्लिक करें शुरू करेंबटन > अभी ठीक करें > मानक मरम्मत
Mobitrix Perfix Standard Repair solution

Mobitrix Perfix मानक मरम्मत समाधान

Mobitrix Perfix को मरम्मत प्रक्रिया पूरी करने में लगभग 30 मिनट लगते हैं। एक बार हो जाने के बाद, आपका iPhone 8 सफलतापूर्वक पुनः आरंभ होना चाहिए और सामान्य रूप से काम करना चाहिए। यह ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि Mobitrix Perfix एक पेड समाधान है जिसकी कीमत 30 डॉलर है और आपको अपने पैसे का पूरा मूल्य मिलता है।

Find My ऐप के जरिए अपने iPhone 8 को फैक्टरी रीसेट करें

आप Find My ऐप का उपयोग करके भी अपने iPhone 8 को दूर से मिटा सकते हैं। लेकिन आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि iPhone 8 में फंसने से पहले Find My चालू किया गया हो। फैक्टरी रीसेट आपकी खाता जानकारी, ऐप्स, मीडिया, और सभी सेटिंग्स को मिटा देता है। यह आपके iPhone 8 को नए जैसा बना देता है, सिस्टम त्रुटियों या ऐप की समस्याओं को दूर करता है जिसके कारण पहली जगह में iPhone 8 फंस गया था।

चरण

  1. किसी भी वेब ब्राउज़र पर लॉग इन करें और icloud.com को खोलें। Find iPhone Find iPhone ऐप।
  2. पर क्लिक करें।सभी उपकरण और अपने iPhone 8 का चयन करें।
  3. क्लिक करें iPhone मिटाएँ> मिटाएं
  4. अपनी Apple ID और पासवर्ड दर्ज करें।
  5. एक विश्वसनीय फोन नंबर दर्ज करें जहाँ आपको iPhone मिटाने की सूचना मिलेगी।
  6. क्लिक करें आगे > समाप्त . यदि आपका iPhone 8 इंटरनेट से जुड़ा है तो आपको "मिटाया गया" स्थिति दिखाई देगी।
  7. क्लिक करें खाता हटाएं> हटाएं
Factory reset an iPhone 8 on the Find My app

Find My ऐप पर iPhone 8 को फैक्टरी रीसेट करें

आप अपने डिवाइस को नई Apple ID के साथ सेटअप कर सकते हैं ताकि देख सकें कि क्या यह फिर से सही ढंग से काम कर रहा है।

रिकवरी मोड के माध्यम से इसे अपडेट करें या पुनर्स्थापित करें

रिकवरी मोड एक फेल-सेफ स्थिति है जिसमें आप अपने iPhone 8 को डालते हैं ताकि आप iTunes के साथ इसे अपडेट या रिस्टोर कर सकें। आपको बस अपने iPhone को कंप्यूटर से जोड़ना होता है और iTunes या Finder का उपयोग करके समस्या का निवारण करना होता है। यह विधि कई iOS सॉफ्टवेयर ग्लिच को ठीक करने में सिद्ध हुई है, और आपको इसे जरूर आजमाना चाहिए।

लेकिन कुछ भी करने से पहले, अपने दस्तावेज़ और डेटा का बैकअप जरूर लें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपने iTunes का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल किया है या आपने अपने Finder को अपडेट किया है। आप Windows और macOS 10.14 या पुराने संस्करण पर iTunes का उपयोग कर सकते हैं। Finder ऐप macOS Catalina या बाद के संस्करणों के लिए है जिसमें समान कार्यक्षमता है।

चरण

  1. अपने iPhone 8 को कंप्यूटर से जोड़ें और iTunes या Finder खोलें।
  2. iPhone 8 को रिकवरी मोड में डालें।
    1. क्लिक करें और तुरंत छोड़ देंवॉल्यूम अप बटन।
    2. दबाएँ और जल्दी छोड़ दें वॉल्यूम डाउन बटन।
    3. लंबे समय तक दबाए रखेंपावर अपने iPhone पर रिकवरी मोड स्क्रीन दिखाई देने तक बटन को दबाए रखें।
    Update or restore iPhone 8 via recovery mode

    रिकवरी मोड के माध्यम से iPhone 8 को अपडेट या रिस्टोर करें

  3. जैसे ही iPhone iTunes से जुड़ता है, कंप्यूटर पर एक नई पॉप-अप विंडो दिखाई देगी। क्लिक करें पुनर्स्थापित करें या अपडेट करें ताकि iTunes आपके iOS को पुनः इंस्टॉल कर सके। इसे समाप्त होने का इंतजार करें और फिर जांचें कि क्या आपका iPhone 8 अब काम कर रहा है।

DFU पुनर्स्थापना

यदि रिकवरी मोड से पुनर्स्थापना काम नहीं करती है, तो आप डिवाइस फर्मवेयर अपडेट (DFU) का सहारा ले सकते हैं। DFU एक अनूठा iPhone मोड है जो iTunes को आपके iPhone 8 के फर्मवेयर से संवाद करने देता है ताकि अपग्रेड, डाउनग्रेड, जेलब्रेक, या iOS की मरम्मत की जा सके। यह एक उन्नत रिकवरी मोड की तरह है जो सॉफ्टवेयर और फर्मवेयर समस्याओं को हल करता है लेकिन अधिक विकल्पों के साथ।

चरण

  1. सबसे पहले, अपने iPhone 8 को USB लाइटनिंग केबल के साथ एक कंप्यूटर से जोड़ें।
  2. iPhone 8 को DFU मोड में डालें।
    1. जल्दी से वॉल्यूम अप बटन दबाएं और वही वॉल्यूम डाउनबटन के लिए भी करें।
    2. बटन को दबाकर रखें पावर और जब स्क्रीन काली हो जाए तो छोड़ दें।
    3. बटन को दबाएं वॉल्यूम कम करें और पावर बटन को एक साथ 5 सेकंड के लिए दबाएं।
    4. बिजली बटन को छोड़ें और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं।
    5. बटन को छोड़ दें जब वॉल्यूम कम करें आईट्यून्स आपके iPhone 8 को DFU मोड में पहचान ले।
  3. क्लिक करें ठीक है और आईट्यून्स पर अपने iPhone 8 का चयन करें।
  4. क्लिक करें आईफोन पुनर्स्थापित करें > पुनर्स्थापित करें और अपडेट करें

Apple से मरम्मत के लिए संपर्क करें

अब तक, Mobitrix Perfix और अन्य उपकरणों के साथ, आपका iPhone 8 ठीक हो जाना चाहिए था। यदि नहीं, तो संभवतः यह हार्डवेयर समस्याएं हैं। आप Apple सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं कॉल , ईमेल ,ट्विटर से संपर्क करें या अधिक सहायता के लिए एक Apple Genius Barके साथ नियुक्ति निर्धारित करें। आप भौतिक मरम्मत के लिए अपने स्थानीय Apple स्टोर पर भी जा सकते हैं।

अच्छी बात यह है कि यदि आपकी वारंटी अभी भी मान्य है, तो उनकी सेवाएं मुफ्त होनी चाहिए, लेकिन यदि वह समाप्त हो गई है, तो क्षति के अनुसार शुल्क लिया जाएगा।

मेरा iPhone 8 एप्पल लोगो पर क्यों अटक गया है और इसे रोकने के लिए क्या करें?

आपको जिज्ञासा होगी कि आपके iPhone 8 पर यह एप्पल लोगो स्क्रीन ऑफ डेथ पहली बार में क्यों हुआ। यहाँ, मैं आपको इसका कारण बताऊंगा और इसे रोकने के लिए 9 तरीके प्रदान करूंगा।

सिस्टम रिस्टोर या डेटा माइग्रेशन समस्याएं

ज्यादातर, उपयोगकर्ता अपने iPhone 8 सिस्टम को रिस्टोर करते समय या डेटा माइग्रेट करते समय इस समस्या का सामना करते हैं। यह लाइटनिंग पोर्ट में कुछ अवरोध हो सकता है या आप एक खराब USB केबल का उपयोग कर रहे हों। आपके कंप्यूटर पर एक तृतीय-पक्ष सुरक्षा उपकरण भी एक कारण हो सकता है।

  1. चार्जिंग पोर्ट साफ करें
  2. जांचें कि चार्जिंग पोर्ट का उद्घाटन गंदा या अवरुद्ध तो नहीं है, या उसमें कुछ फंसा हुआ तो नहीं है। आप चार्जिंग पोर्ट से किसी भी चीज़ को हटाने के लिए ब्लोअर या साफ कपड़े का उपयोग कर सकते हैं। पिन, सुई, या टूथपिक जैसे तेज उपकरण भी काम आ सकते हैं।

  3. चार्जिंग केबल पर स्विच करें
  4. खराब चार्जिंग केबल के कारण आपके iPhone 8 और कंप्यूटर के बीच खराब कनेक्शन हो सकता है, जिससे डेटा ट्रांसफर या सिस्टम अपग्रेडिंग प्रक्रिया में बाधा आ सकती है। इसके बजाय, आप अपने iPhone 8 को कंप्यूटर से जोड़ने के लिए एक अलग, अधिमानतः एप्पल की मूल चार्जिंग केबल का उपयोग कर सकते हैं।

  5. अपने पीसी पर सक्रिय तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अक्षम करें या हटा दें
  6. तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ्टवेयरआपके पीसी पर सक्रिय तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ्टवेयर आपके iPhone 8 को बाहरी खतरे के रूप में देख सकता है, जिससे आईट्यून्स का आपके iPhone 8 से जुड़ना रुक सकता है, या डेटा ट्रांसफर रुक सकता है। आपको अपने पीसी से तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ्टवेयर को अक्षम करना चाहिए या हटा देना चाहिए।

खराब ऐप्स

यदि आपने गलती से दोषपूर्ण ऐप्स इंस्टॉल कर लिए हैं, तो आपका iPhone 8 बग्स से ग्रस्त हो सकता है। यहाँ बताया गया है कि कैसे खराब ऐप्स को आपके iPhone 8 को Apple लोगो पर अटकने से रोका जा सकता है।

  1. ऐप्स अपडेट करें
  2. ऐप्स के नवीनतम अपडेट्स को इंस्टॉल करने का मतलब है बेहतर ऐप सुरक्षा और स्थिरता। आप अपने ऐप्स को अपडेट कर सकते हैं ऐप स्टोर खोलकर, अपने प्रोफ़ाइल चिह्न, पर टैप करके और क्लिक करकेसभी अपडेट करें विकल्प।

    Update all apps via App Store

    ऐप स्टोर के माध्यम से सभी ऐप्स अपडेट करें

  3. ऐप्स को हटाएं या पुनः इंस्टॉल करें
  4. वैकल्पिक रूप से, आप किसी भी संदिग्ध ऐप्स को हटा सकते हैं या पुनः स्थापित कर सकते हैं जो सफेद Apple लोगो स्क्रीन ऑफ डेथ का कारण बन रहे हैं। ऐप्स को हटाने से लोडिंग समय कम होगा और मेमोरी मुक्त होगी।

    एक ऐप को हटाने के लिए, सेटिंग्स > सामान्य > iPhone भंडारण में जाएं। आपको सभी स्थापित ऐप्स की सूची और उनके द्वारा लिए गए स्थान का विवरण दिखाई जाएगा। उस ऐप पर टैप करें जिसे आप हटाना चाहते हैं। ऐप हटाएं पर टैप करें और अपने चयन की पुष्टि करने के लिए पॉपअप में ऐप हटाएं पर टैप करें।

    Delete apps from with Settings

    सेटिंग्स के जरिए ऐप्स हटाएं

    किसी ऐप को पुनः स्थापित करने के लिए, ऐप स्टोर पर जाएं और अपना प्रोफ़ाइल फोटो चुनें। खरीदा गया > इस (डिवाइस) पर नहीं का चयन करें और उस ऐप को खोजें जिसे आप फिर से डाउनलोड करना चाहते हैं और डाउनलोड बटन दबाएं।

  5. सभी सेटिंग्स रीसेट करें
  6. एप्पल लोगो त्रुटि का कारण एक गलत सेटिंग हो सकती है। आपके आईफोन के बूट होने के बाद, आप अपने आईफोन 8 की सभी सेटिंग्स को रीसेट करके इस समस्या से बच सकते हैं। इससे आपके नेटवर्क, कीबोर्ड डिक्शनरी, प्राइवेसी, लोकेशन और एप्पल पे कार्ड्स की सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट पर रीसेट हो जाएंगी।

    अपना आईफोन सेटिंग्स ऐप खोलें और क्लिक करें सामान्य चुनें रीसेट > सभी सेटिंग्स रीसेट करें पुष्टि करने के लिए टैप करें सभी सेटिंग्स रीसेट करें नए पॉपअप में।

Reset All Settings in iPhone 8

आईफोन 8 में सभी सेटिंग्स रीसेट करें

कम स्टोरेज

अपर्याप्त स्टोरेज स्थान से CPU पर अधिक भार पड़ सकता है, आपके iPhone के प्रदर्शन पर असर पड़ सकता है और यह अटक सकता है। आप अनुपयोगी ऐप्स को हटाकर या अवांछित ऐप्स और कैश्ड डेटा को डिलीट करके जैसे स्थान मुक्त करके इस समस्या को रोक सकते हैं। साथ ही, फोटो और वीडियो को स्थानीय स्टोरेज के बजाय iCloud में स्टोर करने का विकल्प चुनें।

सिस्टम समस्या

आपका iPhone 8 iOS को अपग्रेड या डाउनग्रेड करते समय सिस्टम त्रुटियों का सामना कर सकता है। हो सकता है कि प्रक्रिया बाधित हो गई हो, या आपने एक असंगत iOS स्थापित किया हो। यहाँ सिस्टम समस्याओं को रोकने के तरीके हैं:

  1. iOS अपग्रेड करें
  2. पुराना iOS सॉफ्टवेयर आपके iPhone 8 के साथ असंगत हो सकता है और समस्या पैदा कर सकता है। इस मामले में, आपके iOS को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना चाहिए।

    नेविगेट करें सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ्टवेयर अपडेट . टैप करें अपडेट करें और अपनी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले नवीनतम संस्करण को चुनें। टैप करें अभी इंस्टॉल करें और समाप्त होने का इंतजार करें।

    Upgrade your iPhone software

    अपने iPhone सॉफ्टवेयर को अपग्रेड करें

  3. बीटा से iOS डाउनग्रेड करें
  4. यदि आप iOS बीटा संस्करण चला रहे हैं, तो हो सकता है कि आपका iPhone उसकी आवश्यकताओं को पूरा न करे या iOS आपके iPhone 8 के साथ पूरी तरह संगत न हो। इसलिए, ऐसे iOS में डाउनग्रेड करना बुद्धिमानी है जो आपके iPhone पर हल्का हो और बिना किसी त्रुटि के काम करे।

    आप Mobitrix Perfix या रिकवरी मोड रिस्टोर का उपयोग करके आसानी से डाउनग्रेड कर सकते हैं।

सारांश

अंत में, हमने iPhone 8 की सामान्य समस्याओं, Apple लोगो पर अटके रहने के समाधानों और इस त्रुटि को रोकने के तरीकों को देखा है। आपने इनमें से एक या अधिक विधियों का प्रयास किया होगा। लेकिन यदि आप इस समस्या को जल्दी और आसानी से हल करना चाहते हैं, तो Mobitrix Perfixसे शुरुआत करें। यह प्रभावी है और इससे कोई डेटा मिटता नहीं है।