Centro assistenza clienti Mobitrix

1. Copia e incolla il codice dall'e-mail di registrazione per evitare errori di battitura.

2. Si noti che l'e-mail di registrazione e il codice sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole, assicurarsi che tutte le lettere corrispondano.

3. Assicurati che il tuo computer sia collegato correttamente a Internet.

4. Si prega di notare che la licenza acquistata corrisponde alla versione corretta del dispositivo del computer. La licenza Windows può attivare il software solo per Win; la licenza Mac può attivare il software solo per gli utenti Mac.

1. Se l'acquisto è andato a buon fine, di solito si riceve un'e-mail di conferma dell'ordine entro 15 minuti.

2. Assicurati che l'email che hai usato sia la stessa che hai inserito al momento dell'acquisto.

3. Si prega di controllare se l'e-mail di conferma è andata alla casella di spam.

4. Se non riesci ancora a trovare il codice di attivazione, visita https://www.mobitrix.com/how-to-retrieve-registration-email-and-code.html e inserisci il tuo indirizzo email per riacquisire il codice di attivazione.

1. Se hai acquistato il prodotto, riceverai la licenza registrata nella tua email (quella che hai compilato all'acquisto).

2. Controlla l'e-mail di conferma dell'ordine e trova la chiave di licenza.

3. Aprire il software e fare clic sul pulsante Registra nell'angolo in alto a destra.

4. Copia e incolla il tuo indirizzo e-mail (indirizzo e-mail acquistato), e poi copia e incolla il codice di registrazione (chiave di licenza) nelle caselle di testo corrispondenti per registrare.

5. Finalmente, il tuo prodotto è stato registrato con successo. Si prega di andare a godere della versione completa.

1. Se hai acquistato una licenza personale, il codice di attivazione è valido solo per l'uso su un computer.

2. Se hai cambiato il tuo computer e il tuo codice di attivazione originale non è valido, per favore contattaci.

1. Si raccomanda di utilizzare un metodo di pagamento alternativo e di assicurarsi che la sua connessione internet funzioni.

2. Se hai ancora difficoltà a processare il tuo ordine, normalmente è dovuto alle restrizioni della banca. Ti consigliamo di contattare il servizio clienti della tua banca e chiedere informazioni sulla transazione specifica. La maggior parte dei clienti sarà autorizzata a elaborare il pagamento dopo aver contattato la propria banca.

Nota: Se il pagamento non può essere elaborato, per favore non fare tentativi multipli o questo sarà considerato come un acquisto malevolo dalla piattaforma. Potrebbe risultare in un ban dell'IP di 48 ore.

Mobitrix WhatsApp Transfer: La versione gratuita permette un backup illimitato dei dati di WhatsApp, ma il trasferimento e il ripristino su altri dispositivi sono funzioni a pagamento.

LockAway: La versione gratuita permette di riparare iTunes ed entrare in modalità recupero/normale con un clic. È necessario acquistare una licenza per utilizzare altre funzioni.

Perfix: La versione gratuita permette di entrare in modalità Recovery/Normal con un clic. È necessario acquistare una licenza per sbloccare la funzione di riparazione.

"Se il nostro software non ti aiuta a risolvere il tuo problema, puoi contattarci per un rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto. Si prega di visitare il sito https://www.mobitrix.com/refund-policy.html per la politica di rimborso completo e la guida."

"Per risparmiare tempo nel processo di cancellazione, per favore contattaci e invia il tuo numero d'ordine o l'email autorizzata. Cancelleremo il tuo abbonamento entro 24 ore."

Siate certi che l'acquisto o l'installazione dei nostri prodotti è completamente sicuro. Il nostro sito web ha un certificato SSL per proteggere completamente ogni transazione e le informazioni private dalla fuga di notizie. Anche il nostro software utilizza il certificato Entrust, che è sicuro e senza virus. Possiamo garantire una sicurezza al 100% dei vostri dati e dei vostri dispositivi.

1. Puoi comprare una nuova copia del prodotto corretto e poi contattarci per un rimborso del prodotto sbagliato

2. Oppure potete contattarci per un rimborso e poi riacquistare il prodotto corretto.

Nota: Sia nella pagina di acquisto che in quella del carrello, abbiamo segnato la compatibilità (sistema Win o Mac). Assicurati di scegliere il sistema corretto durante il checkout.