Mobitrixカスタマーサポートセンター

1. 登録メールに記載されているコードをコピーして、誤入力のないようにペーストしてください。

2. 登録メールとコードは大文字と小文字を区別しますので、すべての文字が一致することを確認してください。

3. パソコンがインターネットに正しく接続されていることを確認してください。

4. 購入したライセンスが、パソコン端末の正しいバージョンに対応していることに注意してください。WindowsライセンスはWindows用ソフトウェアのみ有効、MacライセンスはMacユーザー用ソフトウェアのみ有効です。

1. 購入が正常に行われた場合、通常15分以内に注文確認メールが届きます。

2. ご使用のメールアドレスが、購入時に記入したものと同じであることをご確認ください。

3. 確認メールが迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。

4. それでもアクティベーションコードが見つからない場合は、以下のサイトをご覧ください。 https://www.mobitrix.com/how-to-retrieve-registration-email-and-code.html をクリックし、メールアドレスを入力して、アクティベーションコードを再取得してください。

1. 製品を購入すると、登録されたライセンスがメールで届きます（購入時に記入したもの）。

2. 注文確認メールを確認し、ライセンスキーを確認します。

3. ソフトウェアを起動し、右上の登録ボタンをクリックします。

4. お客様のメールアドレス（購入時のメールアドレス）をコピーして貼り付け、登録コード（ライセンスキー）を対応するテキストボックスにコピーして貼り付け、登録します。

5. これで、製品の登録は完了です。完全版をお楽しみください。

1. 個人用ライセンスを購入された場合、アクティベーションコードは1台のパソコンでのみ有効です。

2.ご使用のパソコンを変更され、当初のアクティベーションコードが無効となった場合は、次の手順に従ってください。 お問い合わせ.

1. インターネットが正常に接続されていることを確認して、別の決済方法を利用することをお勧めします。

2. それでも注文を処理することが困難な場合、それは通常、銀行の制限によるものです。銀行のカスタマーサービスにお問い合わせいただき、特定の取引についてお尋ねになることをお勧めします。ほとんどのお客様は、銀行に連絡した後、支払い処理を行うことが許可されます。

注意：支払いが処理できない場合、何度も試行しないようにしてください。プラットフォームにより不正な購入とみなされます。48時間IP禁止になる可能性があります。

Mobitrix WhatsApp Transfer：無料版ではWhatsAppデータのバックアップは無制限ですが、他のデバイスへの転送・復元は有料機能です。

LockAway：無料版ではiTunesを修復し、ワンクリックでリカバリー/ノーマルモードに入ることができます。他の機能を使用するにはライセンスの購入が必要です。

Perfix：無料版では、ワンクリックでリカバリー/ノーマルモードへの移行が可能です。修復機能を解除するためにはライセンスの購入が必要です。

"当社のソフトウェアがお客様の問題解決に役立たなかった場合、購入日から30日以内であれば、弊社にご連絡いただければ、返金することができます。返金ポリシーとガイドについては、https://www.mobitrix.com/refund-policy.html をご覧ください。"

"解約手続きの時間を節約するために、注文番号またはライセンスメールを弊社までお送りください。 24時間以内にサブスクリプションを解除いたします。"

当社製品の購入やインストールは、全く問題ありませんのでご安心ください。当社のウェブサイトは、各取引や個人情報の漏洩を完全に防止するためにSSL証明書を導入しています。また、ソフトウェアもエントラスト社の証明書を使用しており、安全でウィルスに感染することはありません。お客様のデータおよびデバイスの100%の安全性を保証します。

1. 正しい製品を新たに購入し、間違った製品の返金を弊社にご連絡ください。

2.または、返金後、正しい製品を再度購入するよう、弊社にご連絡ください。

注意：購入ページとショッピングカートページの両方で、互換性（WinsowsまたはMacシステム）を表示しています。チェックアウトの際に正しいシステムを選択するようご注意ください。