Configurações do Mobitrix e Outros Problemas

1º Método: (Recomendado)

• Clique no botão 'Feedback', no canto superior direito deste software.
• Preencha o seu endereço de e-mail e os detalhes do seu problema.
• Marque a caixa 'Anexar Arquivos de Log'.
• Envie seu feedback.

2º Método:

• Clique no botão 'Feedback', no canto superior direito do software.
• Clique em 'abrir log'.
• Envie todos os arquivos de log para support@mobitrix.com.

Para Android:

Depois de transferir as mensagens do WhatsApp para o WhatsApp personalizado no dispositivo de destino, você pode consultar as etapas abaixo para atualizar o WhatsApp personalizado para o WhatsApp oficial.

1. De acordo com a imagem a seguir, faça backup dos dados do bate-papo do WhatsApp para o local

2. Desinstale o WhatsApp personalizado e instale o aplicativo oficial do WhatsApp do Play Store.

3. Abra a versão oficial e faça o login. Durante o processo, será solicitada a sua permissão. Selecione Permitir.

4. Clique em “Restaurar” e comece a restaurar o backup local.

Durante o processo de transferência do WhatsApp do iPhone para o Android, você precisa instalar o WhatsApp personalizado no dispositivo Android de destino. Quando as mensagens do WhatsApp são transferidas com sucesso para o telefone Android, você pode fazer backup dessas mensagens no disco local ou unidade do Google e restaurá-las após instalar o WhatsApp oficial.

O formato das mensagens do WhatsApp não é incompatível com o formato do sistema iOS e Android. Precisamos converter o formato dessas mensagens e depois transferi-las para versão de desenvolvedor do WhatsApp.

Na circunstância de transferir o WhatsApp do Android para o iPhone, você não precisa instalar a versão de desenvolvedor do WhatsApp no iPhone de destino.

Nota: Garantimos que é 100% seguro instalar a versão de desenvolvedor do WhatsApp. Nós nunca iremos manter ou usar os dados do seu dispositivo. Portanto, você não precisa se preocupar com a segurança dos dados.

Quer você entre com a mesma conta ou não, nunca irá afetar a capacidade do software em transferir o WhatsApp de um dispositivo para outro, mas nós recomendamos entrar na mesma conta.

1. Se você quiser transferir o WhatsApp de um dispositivo para outro sem alterar o número do celular, pode seguir as instruções na interface do software para entrar na mesma conta nos 2 dispositivos quando for solicitado.

2. Se você alterar o seu celular e o número do celular, deve atualizar o número do celular nas definições do WhatsApp e depois iniciar a transferência.

Se você está com problemas durante o processo de utilização do software Transferência do WhatsApp do Mobitrix, por favor clique no botão Comentário no canto superior direito para enviar-nos o seu comentário.

Se você tiver outras questões, por favor visite https://www.mobitrix.com/contact-us/ ou contacte diretamente através de support@mobitrix.com para nos enviar seu comentário.

Você pode cancelar a Assinatura a partir da informação de encomenda no Shareit. Também pode contatar diretamente support@mobitrix.com para cancelar a sua assinatura.

Para registrar e ativar o software de Transferência do WhatsApp do Mobitrix num computador Windows/Mac, siga estes passos em baixo:

• Clique no ícone para comprar no canto superior direito do software.
• Pressione no botão “COMPRAR JÁ”.
• Após o pagamento, será enviado um email de confirmação da encomenda para o seu endereço de email. Este email contém as informações da sua compra, código de registro e endereço para baixar.
• Pressione no ícone do usuário no canto direito do Mobitrix.
• Introduza o email licenciado e o código da licença na nova janela para ativar o software.
• Após ativar o software, irá aparecer automaticamente a página de registro. Você pode ler com atenção o guia de usuário para saber como usar o programa.

Existem 6 idiomas que você pode escolher na interface do nosso software: Inglês, Alemão, Francês, Português, Espanhol, Italiano. Para alterar o idioma, deve fazer o seguinte:

1. Clique no ícone das “Definições” no canto superior direito.
2. Pressione em “Idioma” e selecione o idioma no qual pretende que a interface seja exibida.

1. Clique no ícone das Definições no canto superior direito.

2. Selecione a opção “Atualizar” na caixa de opções.

3. Se a atualização estiver disponível, você pode clicar no botão “Atualizar” para atualizar o software para a versão mais recente.

muito fácil alterar o caminho de backup. Basta fazer o seguinte:

1. Clique no ícone das “Definições” no canto superior direito.
2. Pressione no botão “caminho do backup”.
3. Clique em “Alterar” para alterar o caminho do backup.

Nota: Conforme a limitação oficial do iPhone, você deve salvaguardar todo o iPhone em vez de apenas os dados do WhatsApp. Se você precisar de transferir ou salvaguardar dados do WhatsApp no iPhone, deve garantir que o espaço livre no disco rígido para o backup é superior ao armazenamento usado no iPhone.